Умови використання

Правила користування сервісом «Згадка»: що ми надаємо, як працюють оплата й повернення коштів. Редакція від 11 листопада 2026 р.

1. Про ці умови

Ці умови діють для сайту «Згадка» і всіх його сервісів. Сервіс надає команда сервісу «Згадка» (далі – «ми»). Користуючись сайтом, ви погоджуєтеся з цими умовами і з Політикою конфіденційності.

Якщо ви користуєтеся сервісом від імені компанії, ви підтверджуєте, що маєте право погоджуватися на ці умови від її імені.

2. Що ми надаємо

«Згадка» – онлайн-сервіс (програмне забезпечення), який автоматично перевіряє сайти й дає рекомендації. Ми не надаємо послуг агенції і не вносимо змін на ваш сайт – виправлення робите ви або ваш розробник.

  • безкоштовна перевірка сайту з оцінкою GEO (видимість для AI-сервісів) і SEO;
  • повний звіт: опис кожної проблеми, готові виправлення, план дій, PDF і технічне завдання для розробника;
  • повторні перевірки сайту з пакета, порівняння з конкурентами, перевірка всіх сторінок сайту;
  • відстеження цитувань: регулярні запитання до AI-сервісів і пошуку Google про вашу тему;
  • статистика заходів на ваш сайт з AI-сервісів.

3. Обліковий запис

Для платних функцій потрібен обліковий запис. Вхід – за одноразовим посиланням на вашу email-адресу, пароля немає. Не пересилайте ці листи іншим: посилання дає доступ до облікового запису.

Перевіряйте лише сайти, якими володієте або на перевірку яких маєте дозвіл. Не використовуйте сервіс для атак, перевантаження чужих сайтів, обходу обмежень сервісу чи автоматичного масового збору даних. За порушення ми можемо обмежити або заблокувати обліковий запис.

4. Ціни й оплата

Актуальні ціни вказано на сторінці «Ціни» в доларах США (USD); для оплати криптовалютою сума та сама в USDT. Ціна фіксується в момент створення рахунку.

Оплату можна внести на баланс облікового запису або одразу за конкретну покупку. З балансу списується вартість кожної покупки; списання видно в історії операцій.

Оплату карткою, коли цей спосіб доступний, приймає наш партнер Creem (creem.io) як продавець (Merchant of Record): він обробляє платіж, нараховує й сплачує податки та виставляє квитанцію. Оплату в USDT приймає платіжний провайдер криптоплатежів. Дані банківських карток ми не отримуємо і не зберігаємо.

Відстеження цитувань оплачується за кожне питання на 30 днів; без продовження відстеження зупиняється.

5. Повернення коштів

Якщо платна перевірка не вдалася з нашого боку (сайт конкурента не відкрився, сталася помилка сервісу), кошти автоматично повертаються на баланс.

Невикористаний залишок балансу повертаємо на запит протягом 14 днів від поповнення – напишіть на info@zgadka.com. Відкритий повний звіт – це цифровий вміст, отриманий одразу, тому після відкриття його вартість не повертається, крім випадків, коли звіт не відповідає опису або містить помилку з нашого боку.

Повернення робимо тим самим способом, яким було внесено оплату. Для оплат карткою повернення проходить через Creem; для USDT – на вказаний вами гаманець у тій самій мережі за вирахуванням комісії мережі.

6. Результати й відповідальність

Звіти будуються автоматично на основі того, що сайт віддає в момент перевірки, і відкритих джерел. Ми не гарантуємо конкретних позицій у пошуку чи появи у відповідях AI-сервісів: це рішення Google, OpenAI та інших компаній, на які ми не впливаємо.

Перед публікацією перевіряйте готові файли й тексти (факти, контакти, ціни) і робіть резервну копію сайту. Ми не відповідаємо за збитки від змін, внесених на сайт за нашими рекомендаціями, у межах, дозволених законом; наша відповідальність не перевищує суми, сплаченої вами за останні 3 місяці.

7. Права на матеріали

Звіти, PDF і готові файли, які ви отримали, можна вільно використовувати для своїх сайтів і передавати своїм підрядникам і клієнтам. Сам сервіс, його дизайн і методика належать нам.

8. Зміни та звернення

Ми можемо змінювати ці умови; дата поточної редакції – угорі сторінки. Про суттєві зміни повідомимо email-листом. Оплачені до змін покупки діють на попередніх умовах.

Питання, скарги й запити на повернення: info@zgadka.com. Відповідаємо протягом 3 робочих днів.

Політика конфіденційності · info@zgadka.com


Fazier badge